客户名称：中国电信 项目期限：2006-10-07 至 2007-04-30 用户人数：300,000人
课件特色：
教学策略：案例教学，给出一个反面案例，请学员参与找出问题，由此引出课程内容，在教学中穿插提问教学，最后安排测试。
